Kupac može zatražiti zamenu robe slanjem e-maila na info@newage.pub.
- Ako iz bilo kog razloga želite da zamenite kupljeni proizvod, rok za zamenu je 7 dana od dana prijema robe.
- Kupljeni proizvod možete poslati putem kurirske službe koju sami odaberete, jer troskovi poštarine padaju na teret kupca.
- Poručeni artikal, bez prethodnog kontakta i dogovora sa newage.pub operaterima, ne možete samoinicijativno menjati/zahtevati novac ili slati na adrese koje su navedene na adresnici.
- Nakon preuzimanja vraćenog artikla u roku od najviše 2 radna dana od dana prijema vraćenog artikla biće vam poslat drugi artikal u zamenu.
Odustanak od kupovine
- Kupac može odustati od kupovine robe slanjem e-maila na adresu info@newage.pub.
- Ako iz bilo kog razloga želite da odustanete od kupovine rok za odustanak je 14 dana od dana prijema.
- U slučaju raskida ugovora kupac je u obavezi da to uradi putem obrasca o raskidu ugovora koji je dostupan na sajtu newage.pub
- Troskovi povrata robe padaju na teret kupca.
- U slučaju raskida ugovora kupac je u obavezi da istu robu vrati u originalnoj amabalaži, bez oštećenja i vidljivih znakova da je roba korišćena. U suprotnom prodavac nije u obavezi da kupcu vrati primljeni iznos kupoprodajne cene.
- Poručeni artikal, bez prethodnog kontakta i dogovora sa newage.pub operaterima, ne možete samoinicijativno menjati/zahtevati novac ili slati na adrese koje su navedene na adresnici.
- Povrat novca se izvšava elektronskim putem poštanskom uputnicom u roku od 5 dana od dana prijema povrata pošiljke.
Povraćaj sredstava se vrši isključivo na gore navedeni način.